Retoure und Umtausch

Rücksendung

Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder eine Größe umtauschen möchten, so ist dies jederzeit innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Empfang genommen haben, möglich.

Füllen Sie das beigelegte Umtausch- und Retourenformular aus und verpacken Sie die Ware wieder sorgfältig im Originalkarton.

Bitte beachten Sie:

  • Rücksendung ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
  • Alle Produkte müssen im Originalzustand sein (d.h. nicht gewaschen, nicht genutzt und nicht getragen).
  • Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

So gehen Sie vor:

  1. Schicken Sie uns eine Mail an shop@gabrieleschwarz.de
  2. Nennen Sie uns den Grund für die Rücksendung.
  3. Sie bekommen von uns den Rücksendeschein per Mail zugeschickt.